| 고객지원 |
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 > 고객지원 > A/S점검사항 |
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※ A/S 의뢰하시기 전에 아래 사항을 확인 후 연락주시면 감사하겠습니다.
| 증상 | 확인사항 | 조치사항 | 해당제품 |
|---|---|---|---|
| 출력 전압이 출력 되지 않음 |
입력 전압이 인가 되었는가? | 입력 전압을 인가한다. | 전제품 |
| 정격 전압이 인가되었는가? | 220V용 설정단자를 확인한다. (Free Voltage 제품 제외) 110V 용: 220V입력시 제품파손 220V 용: 110V입력시 출력무감 |
NF50/NF100 CS75/CS100 CS150/CS200 |
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| CNT단자와 연결되었는가? (CNT:On/Off Control단자) |
- 입력단자와 CNT단자를 연결한다. | SP3~SP20 | |
| P15~P25 | |||
| HRS50/QPC20A | |||
| NB600/YPM600/LPM600 | |||
| CNT단자와 단락한다. | SPT15/PT15/PT25 | ||
| PBR50/(N)HF100/(N)HS100~150 | |||
| UPM18A/NES50/UQC18A | |||
| SNS/78NS-Series | |||
| Restarting이 되지 않음 |
과전류가 사용되지 않았는가? | 전류 사용량을 확인한다. ※ 과전류 보호회로 동작함 => Motor/relay등은 Pulse 전류 발생 또는 Capacitor 충전으로 발생됨 |
전제품 |
| 부하 인가시 출력전압이 불안정함 |
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| FAN이 동작하지 않음 | FAN 주위에 이물질이 끼어 있지 않는가? |
이물질을 제거 한다. | CS200 Series |
| 사용중에 출력 전압이 불안정함 | 내부 온도가 높지 않은가? | FAN/방열판을 설치한다. ※ 과온도 보호회로 동작함 |
전제품 |
| 출력전압의 차이가 큼 | 출력측 중에 한쪽만 사용하지 않는가? |
같은 비율의 전류를 사용한다. ※ Trans 특성으로 전압차 발생 |
Dual output 이상 제품 |
| 출력 전압이 작음 | 출력측에 SHORT가 되어 있는가? ※ 출력측 과전류로 발생될 수 있음 |
출력측 SHORT 부분을 제거한다. ※ 과전류 보호회로 동작함 |
전제품 |
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