| 고객지원 |
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 > 고객지원 > 고객FAQ |
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| 전기자동차나 개조 전기자동차를 구매하고 싶은데 어떻게 해야하나요? [전기자동차] |
| 본사 글로벌사업단 및 홍보팀(02-855-4955)으로 전화 주시면 친절하게 답변해 드리겠습니다. |
| 전기자동차 관련 기술문의는 어떻게 해야하나요? [전기자동차] |
| 본사 글로벌사업단 및 홍보팀(02-855-4955)으로 전화 주시면 친절하게 답변해 드리겠습니다. |
| 전기자동차용 배터리시스템이나 BMS 관련 기술문의는 어떻게 해야하나요? [전기자동차] |
| 본사 글로벌사업단 및 홍보팀(02-855-4955)으로 전화 주시면 친절하게 답변해 드리겠습니다. |
| 제품 주문은 어떻게 하나요? [파워서플라이] |
| 온라인 구매는 쇼핑몰에서 주문/결제가 가능하며 직접 주문을 원하시면 본사 영업부(02-855-5463)로 연락주시면 신속하게 처리하여 드리도록 하겠습니다. |
| 납기는 얼마나 걸리나요? [파워서플라이] |
| 쇼핑몰에 구매가 가능하면 1~2일 이내에 배송이 가능하며 해당 제품이 없는 경우 제품 발주 후 6주 정도 소요됩니다. |
| 견적서를 받고 싶은데 어떻게 해야하나요? [파워서플라이] |
| 당사 직영매장 또는 본사 영업부로 전화주시면 견적서 작성 후 팩스 및 이메일로 보내드리도록 하겠습니다. |
| 파워서플라이를 직접 제조를 하시나요? [파워서플라이] |
| 국내에 판매되고 있는 모든 제품은 국내에서 연구개발, 생산, 판매, A/S를 직접 운영하고 있으며 고품질과 신뢰성 높은 제품을 고객님들에게 제공하고 있습니다. |
| 파워 구입시 고려 사항을 알고 싶습니다. [파워서플라이] |
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- 환경에 적합한 파워를 선정 합니다. - 입력전압범위 / 출력전압 / 전류 확인을 하셔야 합니다. - 예상되는 부하 소비 전력을 계산 합니다. [파워 마진, 신뢰성을 고려하여 약 20~30% Derating된 파워 - 정격을 정합니다. 100/0.7 = 약150W 정격 파워를 선정 합니다.] - 주위 환경을 고려합니다. - 주위 온도 및 습도를 확인하여 파워가 안정적인 환경에서 사용합니다. - 직사광선이 들거나 통품이 되지 않는 곳에서는 파워를 사용하지 않습니다. |
| 실제 정격을 표시하는 회사 또는 브랜드 제품을 선정 합니다. [파워서플라이] |
| 특히 저가 파워 제품[일반 유통사 수입]에는 정격을 부풀려서 표기하는 경우가 많습니다. 따라서 구입시에는 항상 유의 하셔야 합니다 |
| 파워 제품 A/S를 고려해야 합니다. [파워서플라이] |
| 무상 보증 기간 및 고객 지원이 잘 되는 회사 제품을 선정 합니다. |
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